スマートプログラムポイントがマイナスとなった場合の相殺について

当社が発行する「スマプロポイント（以下、ポイントという）※」につきまして、総保有ポイントがマイナスとなった場合は、ご利用状況に応じて付与するポイントと相殺させていただきます。
（※スマプロポイント（通常ポイント・限定ポイント）、NEOBANKスマプロポイント、タカネオポイント、第一生命NEOBANKポイントが対象となります。）

【トップ画面イメージ】

（例）2025年4月時点で-500Pだった場合

2025年5月にデビットカードのご利用に応じて200Pが付与されると、マイナスのポイントと相殺され、総保有ポイントが-300Pとなります。
翌月以降も同様に付与されたポイントがマイナスのポイントと相殺されます。
相殺に利用された通常ポイントは、ポイント履歴にて通常のポイント付与時と同様の表示となります。
相殺に利用された限定ポイントは、ポイント履歴にて「マイナスポイント相殺」として表示されます。
マイナスのポイントがすべて相殺されると、ポイント交換ならびにデビット決済時にご利用いただくことができます。

【マイナスのポイントの相殺イメージ】