2025.10.01 debut！

ブランド名変更に伴う変更内容

サービスブランド名変更に伴い、一部デザインを変更いたします。

10月1日以降にアップデートされると、新しいロゴに切り替わります。

アプリ「法人口座 住信SBIネット銀行」、およびアプリ「外貨預金 住信SBIネット銀行」についても順次変更予定です。変更する際には改めてお知らせいたします。

なお、BaaS提携サービスにおいては、変更はございません。

これまで通りお使いいただけます

サービス内容は一切変更ございません。今まで通り安心してご利用くださいませ。

• 支店名、支店番号、口座番号、銀行コード（0038）に変更はございません。
• ログイン用パスワード、暗証番号、デビット付キャッシュカード番号も変わらずご利用いただけます。
• SBI証券と連携したSBIハイブリッド預金など他社サービスとの連携機能も変更はございません。

その他よくある質問はこちらをご確認ください。

なお、BaaS提携サービスにおいては、変更はございません。

d NEOBANKスタート記念
キャンペーン

d NEOBANKのスタートを記念して、10月1日より3つのキャンペーンを実施します。ぜひ、この機会にご検討、ご利用ください。

個人のお客さま向け

住宅ローンご利用のお客さま向け

法人のお客さま向け

サービスブランド変更に伴うQ&A

サービスブランド変更について

• サービスブランドとは何を指しますか？

  住信SBIネット銀行が提供する個人および法人向け銀行サービス（PC・アプリ）のブランドを指します。

  • ※ BaaS提携を除く。
• サービスブランドが変わると何が変わるのですか？

  住信SBIネット銀行が提供する個人および法人向け銀行サービス（PC・アプリ）やご案内時のサービス呼称やロゴが新しくなります。
• いつからサービスブランドがかわりますか？

  2025年10月１日（水）以降、個人向け銀行サービス（PC、アプリ）から順次変更します。
• サービスブランドは新社名ですか？

  新社名ではございません。サービスブランドは住信SBIネット銀行が提供する個人および法人向け銀行サービス（PC・アプリ）のブランドを指します。

  • ※ BaaS提携を除く。
• どうしてサービスブランドを変更するのですか？

  2025年10月1日よりNTTドコモの連結子会社となることから、住信SBIネット銀行が個人および法人のお客さま向けに直接提供する各種サービス全般を示すサービスブランドを新たに「d NEOBANK」とし、ドコモグループの銀行として、さらなる成長と価値創造に向けた取り組みを推進してまいります。

商号変更について

• いつから銀行名が変わりますか？

  変更内容については、ドコモグループの銀行サービスであるということが、社名からもわかるような名称を検討しておりますが、お客さま影響やシステム影響、その他営業上の影響が大きいため、様々な影響を鑑みて慎重に対応する予定です。
• 新しい銀行は何という名称ですか？

  変更内容については、ドコモグループの銀行サービスであるということが、社名からもわかるような名称を検討しておりますが、お客さま影響やシステム影響、その他営業上の影響が大きいため、様々な影響を鑑みて慎重に対応する予定です。

各種サービスについて

• 今回のサービスブランド変更に伴い手続きが必要ですか？

  特にお手続きいただく必要はございません。
• 各種アプリはそのまま利用できますか？

  そのままご利用いただけます。特にお手続きは必要ございません。2025年10月１日以降にアップデートがある場合は、順次対応いただけますようお願いいたします。
• 何かサービス変更はありますか？

  現在ご提供しているサービスに変更はございません。引き続き、ご利用いただけます。
• SBIハイブリッド預金は変わらず利用できますか？

  変わらずご利用いただけます。
• デビットカードは変わらず利用できますか？

  変わらずご利用いただけます。
• 住宅ローンは変わらず利用できますか？

  変わらずご利用いただけます。
• URLやメールの送信元情報は変更されますか？

  変更はございません。

ATMについて

• ATMはこれまで通り利用できますか？

  変わらずご利用いただけます。

口座振替・振込について

• 口座振替・振込時に何か変更はありますか？

  変更はございません。

dアカウント連携

• dアカウントへの連携は必須ですか？

  現時点において、dアカウントの連携は必須ではございません。