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お知らせ

2020年4月28日
住信SBIネット銀行株式会社

ゴールデンウィーク中の営業時間のご案内

提携先ATMでのお取引

ご利用可能時間は下記の通りです。

  • ※ 店舗により取扱時間が異なりますので、下記時間内であってもお取扱いできない場合があります。
対象サービス 期間
イオン銀行
セブン銀行
イーネット
ローソン銀行
通常通り(24時間稼働)
ビューアルッテ 通常通り(各ATMの営業時間内)
  • ※ 営業時間はATMの設置場所によって異なります。
ゆうちょ銀行 0:05 ~ 23:55(通常通り)

他金融機関への振込

対象サービス 期間
他金融機関への振込 原則、24時間365日お振込いただけます。
ただし、5月1日(金)15:00以降に受付した他の金融機関への振込は、振込先の金融機関または受取人口座の状態によっては5月7日(木)以降の振込予約扱いとなる場合があります。
  • ※ システムメンテナンス時間(毎週土曜日23:30~翌0:30)を除きます。

カスタマーセンターへのお問合せ

下記期間中は、オペレーターへのお問合せ(お電話・チャットサポート)の受付をしておりません。あらかじめご了承ください。
なお、カード紛失・拾得のご連絡、相続・死亡のご連絡、振り込め詐欺等の被害に関するご連絡は、24時間365日受付しております。
0120-974-242(通話料無料)または03-5363-7370(通話料有料)

対象サービス 期間
オペレーターへのお問合せの受付
  • ※ お問合せフォームおよびネット専用住宅ローン手続きサポートアプリからのお問合せへの回答は、5月6日(水)以降、順次回答させていただきます。
  • ※ 自動音声応答サービス(IVR)は通常通りご利用いただけます。
5月2日(土)17:00 ~ 5月6日(水)9:00

発送業務

下記期間中は、発送業務を行いません。
キャッシュカード、仮ログインパスワード、各種届出書等、当社からの郵送物のお届けまでに通常よりも日数がかかります。
あらかじめご了承ください。

対象サービス 期間
発送業務 5月2日(土)~5月6日(水)は発送業務を行いません。
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