お知らせ

2026年1月21日
株式会社ドコモSMTBネット銀行（旧住信SBIネット銀行株式会社）

新スマートプログラムご案内の誤表示に関するお詫び

※ 本プレスリリースは発行当時のものです。「住信SBIネット銀行株式会社」は2026年8月3日（月）付で「株式会社ドコモSMTBネット銀行」に商号変更しました。

このたび、当社ホームページに掲載した新スマートプログラム（2026年５月適用）に関するご案内に誤りがあったことが判明いたしました。
お客さまには、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

以下のページに記載している、新スマートプログラムのベーシックランクに適用される、カードATMおよび他行宛振込の手数料無料回数に誤りがございました。

現在、ホームページの掲載内容は、正しい内容に修正しております。
お客さまには、ご心配とご迷惑をおかけしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。
今後は同様の事態を招くことがないよう、再発防止に取り組んでまいります。

【お問合せ先】
住信SBIネット銀行カスタマーセンター
お問合せフォーム：https://www.netbk.co.jp/contents/support/form/
（24時間受付、オペレーター回答時間平日 9:00～18:00 土日祝日 9:00～17:00）

以上