NEOBANK 住信SBIネット銀行
ログアウト
メニュー

お知らせ

2026年2月25日
住信SBIネット銀行株式会社

弊社サービスの不具合解消のお知らせ(更新)

2026年2月25日19時17分追記

現在、不具合が解消し、すべてのサービスがご利用いただけます。
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。


2026年2月25日11時33分追記

現在、WEB/アプリ経由のデビット機能に障害が発生しており、以下のサービスがご利用いただけません。

ご利用いただけない機能

  • デビット明細の照会
  • デビット番号の照会(ナンバーレスカード)
  • デビットカードの停止/再開手続き
  • デビット利用限度額の変更
  • Apple Pay / Google Pay へのカード登録(プロビジョニング)
  • デビット利用時のPUSH通知

なお、店頭・実店舗でのデビット決済(カード・スマホ)は通常どおりご利用いただけます。
また、オンラインでのデビット決済や取引結果メールの通知、デビットカードの再発行・券種切替のお手続きも問題なくご利用いただけます。
お客さまにはご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。


本日8時50分頃から、サイトにつながりにくくなっております。
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

以上


会社情報