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お知らせ

2015年1月20日
住信SBIネット銀行 株式会社

4業者を名乗る当社の口座・カードローンを悪用した詐欺にご注意ください

業者名

  • 株式会社ミラージュ
  • 株式会社P-point
  • 株式会社CRナビ
  • ドリームバンク株式会社

最近、以下のような詐欺が発生しています。

  1. 『高収入の仕事あり 求人募集』を謳い、電話やチラシ、ダイレクトメール等で勧誘。
  2. 「仕事を始めるにあたり銀行口座の開設が必要です。」とお客さまにもちかけます。
  3. 口座開設後、キャッシュカード及び口座番号・認証番号・各種取引パスワード等、当社との取引に必要な情報の引渡しを要求。
  4. お客さまになりすましてカードローンを申込み契約成立後、カードローン借入し、そのまま口座からお金を抜き取ります。

当社はこうした違法な行為に対して、警察当局への通報も含め、断固として対処しておりますが、お客さまにおかれましては以下の留意点をご理解のうえ、十分にご注意ください。

留意点

  • 当社と取引をする際は、必ずお客さまご本人が取引を行ってください。
  • キャッシュカード、パスワード等はお客さまの責任の下で管理してください。
    (第三者にキャッシュカードを渡したり、パスワード等を教えたりしないでください。)
  • 以下、お心当たりのあるお客さまは当社カスタマーセンターに連絡してください。
    1. 上記のような勧誘を受けたことがある
    2. 上記のような手口に騙され、キャッシュカードを渡したり、パスワード等の重要な情報を第三者に知らせたりしたことがある
    3. (第三者によって)身に覚えのない取引をされた形跡がある

住信SBIネット銀行 カスタマーセンター

一般電話から無料
0120-974-646
携帯電話・PHSから有料
0570-001-646
海外から有料
03-5363-7372
受付時間
平日9:00~18:00 土・日・祝日9:00~17:00
  • ※ 1月1~3日、5月3~5日、12月31日は受付しておりません。
  • ※ 自動音声(IVR)およびキャッシュカードまたは認証番号カードの紛失・拾得のご連絡は、24時間365日受付します。
  • ※ ナビダイヤル(0570番号)は、携帯電話・PHSからは20秒10円(税抜)の通話料がかかります。

カスタマーセンター営業時間外での相談は下記の電話番号で受付けます。

一般電話・携帯電話・PHSから無料
0120-974-242
IP電話・海外から有料
03-5363-7370
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