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お知らせ

2013年2月27日
住信SBIネット銀行株式会社

ATMでキャッシュカードの磁気情報や暗証番号を盗み取ろうとする犯罪にご注意ください

ATMをご利用のお客さまのキャッシュカード番号や暗証番号などの情報を、スキミング機器などの設置により不正に取得する犯罪が発生しております。

ATMのカード挿入口に読取装置を設置してキャッシュカードの磁気情報を盗み取る事例や、ATM横の壁などに隠しカメラを設置して暗証番号を盗撮する事例が報告されています。

ATMをご利用の際は、周囲に不審な設置物がないか、ご確認をお願いいたします。

また、当社WEBサイトで暗証番号を変更できますので、犯罪被害防止のためにも定期的にご変更いただきますよう、お願いいたします。

住信SBIネット銀行 カスタマーセンター

一般電話から無料
0120-974-646
携帯電話・PHSから有料
0570-001-646
海外から有料
03-5363-7372
受付時間
平日9:00~18:00 土・日・祝日9:00~17:00
  • ※ 1月1~3日、5月3~5日、12月31日は受付しておりません。
  • ※ 自動音声(IVR)およびキャッシュカードまたは認証番号カードの紛失・拾得のご連絡は、24時間365日受付します。
  • ※ ナビダイヤル(0570番号)は、携帯電話・PHSからは20秒10円(税抜)の通話料がかかります。

カスタマーセンター営業時間外での相談は下記の電話番号で受付けます。

一般電話・携帯電話・PHSから無料
0120-974-242
IP電話・海外から有料
03-5363-7370

以上

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