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お知らせ

2019年4月10日
住信SBIネット銀行株式会社

改元・10連休(ゴールデンウィーク)に関する各種対応について

2019年5月1日の新天皇即位に伴い、2019年5月1日に改元、同日を祝日とし4月27日(土)~5月6日(月)において10連休となります。
当社では極力お客さまにご不便をおかけすることのないよう準備を進めておりますが、一部サービスの取扱いについて10連休中のみの一時的な運用変更がございます。

当社における改元・10連休中に関する各種対応につきまして、以下のとおりご案内いたしますので、
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

改元について

「平成」表記の書式類の利用について

2019年5月以降も、「平成」表記の書式類はそのままご利用いただけます。そのままご利用いただく際は平成31年とご記入ください。
お客さまが新元号(令和)に訂正する場合は、「平成」に二重線を引き、新元号をご記入ください。旧元号への訂正印は原則不要です。
尚、新元号表記の書式類をご用意するまでに一定のお時間をいただきます。

(例)2019年6月10日の日付をご記入いただく場合、以下①~③いずれかにてご記入をお願いいたします

①平成31年6月10日

平成令和1年6月10日

平成令和元年6月10日

10連休について

27日付約定返済の住宅ローン・目的ローン・不動産担保ローンの口座引き落とし日について

10連休中の上記ローンのご返済額の口座引き落とし日は2019年5月7日(火)となります。

30日付約定返済のレンディング・ワンの口座引き落とし日について

10連休中の上記ローンのご返済額の口座引き落とし日は2019年5月7日(火)となります。

ローンプラザの営業について

各ローンプラザ毎に営業日時が異なります。最新の営業日時は以下URLに順次更新いたしますのでご確認ください。
https://www.netbk.co.jp/contents/lineup/home-loan/shop/

定額自動入金サービス・定額自動振込サービスについて

詳しくは以下URLをご覧ください。
https://www.netbk.co.jp/contents/company/info/2019/mg_notice_190401_info_3.html

その他商品・サービスについて

詳しくは以下URLをご覧ください。
https://www.netbk.co.jp/contents/company/info/maintenance/

「キャッシュカード搾取詐欺」にご注意ください

改元・10連休に関わる各種対応に関して、当社の社員および当社の業務委託先が、キャッシュカードの暗証番号をおたずねすることや、キャッシュカードをお預かりすることはございません。

以上

会社情報