お知らせ

2021年８月５日
住信SBIネット銀行株式会社

弊社サービスの不具合に関するお詫び

2021年８月５日（木）8：30ごろに約定を予定しておりました、外貨積立の本日分の注文に関しまして、弊社システム障害により約定処理に遅延が発生いたしました。
お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、現在システムは復旧済みであり、本日分の注文については20：07以降に順次約定が完了※しております。

• ※ 【機能概要説明書：外貨積立】記載のお取引レートである、2021年８月５日8：30の為替レート（TTS）にて約定しております。
  約定手続き時点で残高不足により振替が行えない場合は、本日の買付は行われません。

今後、速やかに原因を究明し、同様の事態を招くことがないよう努める所存でございます。
お客さまには大変ご迷惑とご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げますとともに、引き続き、弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

以上