お問合せ・お手続きログインやパスワードでお困りのとき

お問合せの範囲

• チャットサポートは日本語のみ対応しております。
• お問合せ内容によっては、チャットでご案内できない場合がございます。
• お客さまのお取り引きやご利用状況、登録案内に沿ったご案内、各種お手続きの受付については、お問合せ・お手続き画面のお問合せフォーム（ログインして問合せる）からご案内可能です。
• ご質問の内容により電話やメールによる問合せをお願いすることがございます。
• 過去のお問合せ履歴に対する回答はいたしかねます。予めご了承くださいますようお願いいたします。

個人情報等

• お客さまへより詳細をご案内する必要がある際、ご本人さま確認を目的とし、お名前・電話番号・住所・生年月日等をご入力いただく場合がございます。

• 当社におけるお客さまの個人情報のお取扱いについて

接続の切断

• ご利用環境により対話途中でネットワークが切断される場合がございます。お手数ですが、改めてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
• 当社の判断でチャットを終了させていただくことがございます。